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Sabe usar as melhores estratégias e ferramentas do marketing digital para fazer crescer o seu negócio? É o que vai aprender com este curso: 'Fidelizar Clientes nas Redes Sociais'. Aprenda as técnicas de fidelização de clientes nas redes sociais por apenas 19€.: O curso de introdução ao marketing online está dirigido a profissionais vinculados aos departamentos de marketing, comunicação, design gráfico, programação, comunicação, comercial, Internet, Sistemas de Informação, eBusiness e também a empreendedores, empresários e profissionais autónomosObjetivo geral:◦Adquirir conhecimentos básicos sobre técnicas de fidelização de clientes nas redes sociaisObjetivos específicos:◦Adquirir conhecimentos básicos sobre as vantagens e técnicas de fidelização de usuários nas redes sociais◦Conhecer os principais conceitos do social loyalty◦Analisar e optimizar nossas ações de captação e fidelização de usuários nas redes sociais◦Aprender diferentes estratégias e técnicas de segmentação de usuários para converter fãs em clientesConteúdos:1. Introdução à fidelização de clientes2. Introdução ao Social Loyalty3. Marketing direto e relationship marketing4. Gestão de usuários e clientes nas redes sociais5. Estratégias de captação de usuários nas redes sociais6. Segmentação de usuários nas redes sociais7. Converter fãs em clientes8. Estratégias de fidelização9. Social media marketing10. Permission marketing11. Métricas e acompanhamento de ações de fidelização12. Aspectos legais do marketing direto e relationship marketing